Rendeléseim

Hogyan rendelhetek a webáruházból?
Minden terméknél talál egy nagy narancssárga "KOSÁRBA" gombot. Kattintson rá a kiválasztott termék kosárba helyezéséhez.

A termék kosárba helyezése után a rendszer megkérdezi, hogy szeretné-e folytatni a vásárlást ("Vásárlás folytatása" opció), vagy továbblép a megrendeléshez ("Megrendelés" opció).

A „Megrendelés” opció kiválasztása után Ön a kosárba kerül.

Ha több darabot szeretne rendelni a kiválasztott termékből, a kosárban vagy a termék fülön növelheti annak mennyiségét.

Ha rendelkezik kedvezménykóddal, azt a "Van kedvezménykódom" részben a pluszjelre kattintás után megjelenő mezőbe írja be.

Kattintson a "SZÁLLÍTÁS ÉS FIZETÉS" gombra a fizetési és szállítási mód kiválasztásához.

Ha nincs bejelentkezve, akkor a bejelentkezési oldalra lép. Bejelentkezhet fiókjába, létrehozhat új fiókot, vagy kiválaszthatja a „REGISZTRÁCIÓ NÉLKÜLI VÁSÁRLÁS” lehetőséget. Javasoljuk, hogy jelentkezzen be fiókjába, vagy hozzon létre új fiókot, ha ez az első vásárlása üzletünkben. Fiókjával hozzáférhet rendelési előzményeihez, így a következő vásárlások még gyorsabbak lesznek!

Válassza ki a fizetési módot és a szállítási módot.

Az utolsó lépésben kattintson a "MEGRENDELÉS" gombra. Ezt követően értesítést kap arról, hogy a megrendelés feldolgozásra került, és a rendelésszámát, amelyet érdemes elmenteni.

Hogyan rendelhetek telefonon?
Szakembereink várják hívását hétfőtől péntekig 8:00–17:00 óráig. Telefonon szeretne rendelni? Ez nagyon egyszerű, és nem tart tovább néhány percnél. Nézze meg, hogyan készüljön fel a telefonos vásárlásra.

Készítse elő adatait:

• Kapcsolattartási szám (a futárral való kapcsolatfelvételhez szükséges lesz)

• E-mail cím

• Szállítási cím (város, irányítószám és utca)

• Motorkerékpár neve és modellje (segít gyorsabban kiválasztani a termékeket)

Készítse elő a termékazonosítókat:
Mielőtt felkeresné forródrót szakembereinket, érdemes ellenőrizni a megrendelni kívánt termékek azonosítóit. Ezzel minimálisra csökken a rendelési idő, és gyorsabban szállítjuk ki Önnek a termékeket. Termékazonosítókat webáruházunkban találhat.

Hívja a megadott telefonszámot, és adja meg a szakembernek a megrendelni kívánt termékek azonosítóját.

Szükségem van fiókra a webáruházban történő rendelés leadásához?
Nem, az online áruházban történő rendelés leadásához nincs szükség fiókra, de javasoljuk, hogy hozzon létre egyet. A fiók ingyenes, és pár perc alatt elkészül. Ennek köszönhetően gyorsabban hozzáférhet rendelési előzményeihez, és a későbbiekben gyorsabban vásárolhat webáruházunkban.

Minden termék elérhető az online áruházból?
Minden egyes terméknél információt talál arról, hogy van-e raktáron a termék, és mennyi időre van szükség a rendelés teljesítéséhez. Szakembereink felveszik Önnel a kapcsolatot, ha a rendelés feldolgozási ideje hosszabb a termékkártyán feltüntetettnél.

A webáruházban található termékek árai aktuálisak és véglegesek?
Igen, a webáruházban feltüntetett termékek árai az aktuális bruttó árak és véglegesek.

Hol találom a rendelési számot a számlámon?
A rendelési számot a nyugta alján található vonalkód alatt találja.

Hol találom a számlán szereplő rendelési számot?
A számlán a rendelési számot két helyen találja: a számla jobb felső sarkában a vonalkód alatt és a bal oldalon a számla közepén található rendelés összesítő táblázat alatt.

Miért tűnt el a kosaramból a termék?
Az áruk lefoglalása csak a megrendelés leadása után történik. Ha nagyon népszerű vagy csak néhány van belőle raktáron, akkor előfordulhat, hogy a kosárba helyezésekor elérhető, de a fizetéskor már nem az. Javasoljuk, hogy gyorsan fejezze be rendelését, hogy biztosra vehesse, nem marad le a termékről.

Milyen dokumentumokat kapok a megrendelt termékekhez?
Minden megrendeléshez mellékelünk egy visszaküldési/panaszlapot és egy nyugtát. Az ezt igénylő termékek használati utasítást és jótállási jegyet tartalmaznak.

Kontakt e-mail: [email protected]